Kortavgifter

När du betalar med kontokort eller kreditkort
har inte företag rätt att ta ut avgifter
för att du betalar med kort.

Det är förbjudet för ett företag
att ta ut en avgift
när du betalar med kontokort eller kreditkort
som till exempel Visa-kort eller Mastercard.

För att en avgift ska vara laglig
måste den gälla för alla betalningssätt
som företaget erbjuder,
inte bara kortbetalning.

Företag får välja betalningssätt

Ett företag har rätt att välja vilka betalningssätt
som de ger dig som konsument.
Företaget kan till exempel välja
att du endast får betala med kontokort eller kreditkort
när du handlar över ett visst belopp,
till exempel 50 eller 100 kronor.

I vissa fall har företag rätt att ta ut kortavgifter

Om du handlar på internet av ett företag
som vänder sig till svenska konsumenter,
men som finns i ett annat land,
gäller oftast svensk lag.
Ett företag som finns i utlandet kan i vissa fall
ha rätt att ta ut kortavgifter,
men det beror på det landets lag.

Köpa resa från ett flygbolags webbplats

I vissa fall kan det vara tillåtet för ett flygbolag
att ta ut en kortavgift om du väljer att betala med kort.
Ett exempel är Ryanair som valt att irländsk lag ska gälla
eftersom deras huvudkontor ligger på Irland.
På Irland finns inte något förbud mot kortavgifter.
Därför har flygbolaget rätt att ta ut avgifter
om du väljer att betala med kort.

Om du köper resan genom en nätresebyrå
som är för svenska kunder
gäller svensk lag.
Då är kortavgifter alltså inte tillåtna.

Om säljaren inte följer lagen

Om en säljare tar ut kortavgifter
trots att det inte är tillåtet
kan du anmäla det till Konsumentverket. 
Du anmäler det via formulläret oskäliga avtalsvillkor.
Glöm inte att skriva företagets adress
i din anmälan.

Anmäl en säljare som tar ut kortavgifter
på Konsumentverkets webbplats.

(Denna länk leder till en sida som
inte är skriven på lättläst svenska).

Hjälpte artikeln dig?