Kläder och skor

Information om dina rättigheter vid köp av kläder, skor och accessoarer – till exempel om varan du har köpt är felaktig eller om leveransen är försenad. Här finns också information om textiliers miljöpåverkan.

Rättigheter vid köp

Information om dina rättigheter vid fel, ångerrätt och försenad leverans.

Problem med skräddare eller sömmerska

Information om dina rättigheter om skräddaren eller sömmerskan skadat tyget eller inte utfört tjänsten på rätt sätt.

Problem med kemtvätt

Information om dina rättigheter om företaget skadat eller tappat bort dina kläder.

Tvättråd i kläder

Information om dina rättigheter om du fått felaktiga tvättråd eller om de saknas helt.

Dropshipping

Information om affärsmodellen dropshipping och dina rättigheter vid problem med en felaktig vara eller extra avgifter.