Rättigheter vid köp av dator, tv och spelkonsol

Välj detta alternativ om du befinner dig i någon av följande situationer:

• Varan har inte levererats till dig inom den tid som du och företaget kommit överens om

• Du och företaget har inte kommit överens om någon tid, men det har gått minst 30 dagar sedan köpet och varan har inte levererats

• Du har frågor om kostnader du har fått på grund av förseningen

Välj det här alternativet om du:

• vill veta vad som gäller när varan inte fungerar som den ska eller har andra fel, till exempel om varan inte startar, fungerar bristfälligt eller om den levererades med en synlig skada

• har frågor om undersökningsavgift eller felsökningsavgift

• undrar vad som gäller för reparation

• vill veta när du har rätt till ersättning.

Välj det här alternativet om du ångrar köpet och inte längre vill ha varan.

OBS! Om varan är trasig eller inte fungerar som den ska, välj istället "Varan fungerar dåligt eller inte alls" för att läsa om dina rättigheter.