Mobiltelefon och abonnemang

Information om dina rättigheter när du köper mobiltelefon eller abonnemang – till exempel om telefonen inte fungerar eller om operatören ändrar villkoren för ditt abonnemang.

Rättigheter vid köp av abonnemang

Läs om dina rättigheter vid problem med ett abonnemang, till exempel reklamation, bindningstid eller ångerrätt.

Betalteletjänster

Läs om vad en betalteletjänst är och hur du avslutar en pågående prenumeration.

Mobiltelefonen fungerar dåligt eller inte alls

Läs här om du vill veta vad som gäller när mobiltelefonen inte fungerar som den ska eller har andra fel.

Försenad leverans av mobiltelefon

Ta reda på dina rättigheter om mobiltelefonen inte levereras inom den utlovade tiden, till exempel om du har rätt till ersättning och när du kan häva köpet.