Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 196 frågor
Filtrera efter kategori:
BILJETTER OCH EVENEMANG
Ogiltiga biljetter från Viagogo?
FÖRSÄKRING
Reparationen av krockad bil drar ut på tiden – klaga till försäkringsbolaget eller verkstaden?
FORDON
Finns det krav på hur länge ett företag måste tillhandahålla reservdelar?
PRIS OCH BETALNING
Kan Elgiganten kräva betalt efter två år?
RESOR
Kan jag få återbetalning när Detur har gått i konkurs?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning?
ANDRA OMRÅDEN
Bluffaktura gällande bilvärdering från Cardata
EL OCH ENERGI
Krav på specificering av elräkning?
ANDRA OMRÅDEN
Har Konsumentverket ringt mig?
RESOR
Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter?