Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 246 frågor
Filtrera efter kategori:
PRIS OCH BETALNINGAR
Återbetalning till samma kort
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Varför har jag ingen ångerrätt när jag handlat i en butik?
FORDON
Finns det garanti på begagnade bilar?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Kan kommunen kräva att jag ska byta ut min vattenmätare?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Jag har köpt en vara som visat sig vara farlig. Vad har jag för rättigheter?
REKLAMATION OCH GARANTI
Måste jag betala en undersökningsavgift när det är fel på min tv?
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Provpaketet visade sig vara ett abonnemang. Måste jag betala?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Ångrat köpet. Kan jag kräva dröjsmålsränta vid sen återbetalning?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Har jag rätt att ångra ett medlemskap i en förening?
RESOR
Inställd tågresa - Vad är mina rättigheter?