Hyra bil – tänk på det här innan du hyr bil

Det är ofta billigare att hyra via internet än på plats hos uthyraren. Du kan välja att hyra direkt av en uthyrningsfirma eller via en förmedlare. Fördelen med att hyra direkt av en uthyrningsfirma är att du endast avtalar med ett företag. Hyr du via en förmedlare får du två avtal, ett med förmedlaren som du bokar och betalar hos och ett avtal som du skriver på hos uthyraren när du hämtar bilen. Även om det oftast är problemfritt att hyra av en förmedlare så kan det bli mer komplicerat när du har två avtalsparter att förhålla dig till om något skulle gå fel.

Ska du hyra bil utomlands är principen densamma som i Sverige – det gäller att läsa hyresavtalet noggrant och veta vad du skriver under. Inga konsumentskyddsregler gäller. Du kan välja att hyra av till exempel en märkesuthyrare eller en förmedlingsfirma. Fördelen med att hyra av en märkesuthyrare är att det oftast finns en svensk kundtjänst. Uppstår problem är det också bara en avtalspart som du behöver ha kontakt med.

Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du har hyrt en bil, oavsett hur du har ingått avtalet, eftersom hyra inte omfattas av ångerrätten. 

Även om du inte har ångerrätt kan du fortfarande avboka hyrbilen, men du kan behöva betala. Hur mycket du behöver betala regleras av ert avtal. Kan du inte avboka kostnadsfritt kan du ha rätt att ändra i din bokning. Läs hyrbilsvillkoren noga om vad som gäller i ditt fall.

Anmäl till ARN om du och företaget inte kommer överens

Håller du inte med om storleken på avbokningskostnaden kan du i vissa fall få den prövad hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tänk på att innan du anmäler till ARN behöver du klaga till företaget, gärna skriftligen.

Läs om hur du anmäler på ARN:s webbplats

Avbeställningsförsäkring kan täcka avbokningskostnader

Har du tecknat en avbeställningsförsäkring eller en reseförsäkring kan den täcka avbokningskostnader. Det kan till exempel vara om du måste avboka din hyrbil på grund av plötsliga och oväntade händelser, så som vid akut sjukdom, olycksfall eller andra liknande händelser.

Om bilen skadas gäller uthyrarens försäkring och därmed dennes självrisk. Om det är du som orsakar skadan kan du bli skyldig att ersätta uthyraren för kostnaderna. Kan du visa att du har varit aktsam med bilen får uthyraren dock inte kräva ersättning från dig. Om du varit aktsam eller inte är en bedömning från fall till fall.

Kontrollera hur du ska agera om du råkar ut för en olycka eller om bilen går sönder. I normala fall ska du genast kontakta uthyraren och ta reda på vad som ska göras. Ofta krävs att polisen tillkallas även om det bara handlar om plåtskada. Se till att få en kopia på polisrapporten respektive skaderapporten.

När du hyr bil inom Europa ingår ofta tre grundläggande typer av skydd: skadeskydd, stöldskydd och tredjepartsskydd (om du skadar någon eller något med din hyrbil). Det som kan variera är vilken självrisk du får betala.

Självriskreducering

En självriskreducering är ett skydd som minskar det belopp du måste betala om du skadar bilen och det ingår ofta när du hyr bil i Sverige. En självriskeliminering gör att du slipper självrisken men är ett dyrt tillägg, speciellt om du hyr bilen en längre period eftersom du ofta betalar en dygnsavgift.

I flera kreditkort ingår en tilläggsförsäkring på upp till ett visst belopp om fordonet blir skadat eller stulet. Kolla därför vilket skydd du har – så att du inte betalar dubbelt. Du kan även kontrollera om din hemförsäkring eller bilförsäkring täcker skador på hyrbilen.

I de flesta fall täcks endast en huvudförare av försäkringarna, så glöm inte att lägga till extra förare om ni är fler som tänker dela på körningen.

Åldersgränserna för att hyra bil skiljer sig en del mellan olika länder. I Sverige är det vanligt att man får hyra bil från 18 år, men med extraavgift om föraren är under 25 år. Hos vissa hyrfirmor är det inte tillåtet att hyra bil om man fyllt 70 år.

Planerar du att använda hyrbilen i flera länder måste du fråga om det är tillåtet att ta bilen över gränsen. Se till att det avtalas skriftligt.

Vägtullar och zoner som du inte får köra i förekommer i andra länder. Se till att ha koll på trafikreglerna i just det land där du ska hyra bil.