Konsumentvägledning Ale
För dig som bor i Ale kommun.
Kontakta mina kollegor på Kontaktcenter 0303-703000. De tar dina kontaktuppgifter samt en kort redogörelse av din fråga. Jag kontaktar er i tur och ordning av inkomna ärenden. Ibland kan det ta någon dag innan jag hinner kontakta er. Jag ger allmän vägledning gällande tvister med företag. I ett första samtal guidar jag dig med konsumentbestämmelser. Hjälp till självhjälp. I vissa ärenden kommer vi ha fler kontakter. Jobbar förebyggande i mån av tid. -Föreläsningar -Artiklar på diverse plattformar Våren 2023 kommer jag tillsammans med budget och skuld samt6 energirådgivare ha föreläsningar samt öppet hus 5 tillfällen. Kommer att vara i Nödinge bibliotek. Information kommer löpande i Alekuriren samt facebook Ale kommun.
Våra tjänster
- Hjälper till att tolka avtal etc
- Kan hjälpa till med anmälan till ARN
- Hjälper till i samband med privatköp
- Informerar företagare om konsumentfrågor
- Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster
Kontaktuppgifter
Konsumentvägledning i Ale kommun kommer att har semesterstängt 21 Maj - 15 Augusti
Vad är kommunal konsumentvägledning?
Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.
Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.
Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.
Bor du i en annan kommun
Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.