Kommunal konsumentvägledning (KVL)
Många kommuner erbjuder konsumentvägledning. Dit kan du vända dig för information och stöd. Här kan du se om din kommun har konsumentvägledning och i så fall vilken hjälp som erbjuds.
Sök efter konsumentvägledning i din kommun
Ange din gatuadress eller stadsdel för att hitta konsumentvägledning i din kommun
Lista över kommuner med konsumentvägledning
Om kommunal konsumentvägledning
Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning. Den kommunala vägledningen kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen och vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.
Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.
Många kommuner arbetar också förebyggande genom att på olika sätt förmedla kunskap om konsumenträtt, reklam och påverkan, privatekonomi samt säker och miljömässigt hållbar konsumtion till exempelvis företagare, skolelever och föreningar.
Källa: Konsumentverket
Granskad: 10 oktober 2023
Fick du svar på din fråga?