Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 239 frågor
Filtrera efter kategori:
RESOR
Missnöjd med studentresa – vad har jag rätt till?
LEVERANS OCH FRAKT
Paketet jag skickade kom aldrig fram. Vad har jag rätt till?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra studentmössa?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra studentflaket?
BILJETTER OCH EVENEMANG
Studentfesten har bytt datum – vad har jag rätt till?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Datumet för studentresan har ändrats. Kan jag få pengarna tillbaka?
LEVERANS OCH FRAKT
Balklänningen är försenad. Vad har jag för rättigheter?
FORDON
Bilhandlare i konkurs – vart ska jag vända mig?
REKLAMATION OCH GARANTI
Skador på dammsugare efter reparation vid reklamation. Vad har jag rätt till?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Godkänna skriftligen efter telefonförsäljning – vad ska stå i sms:et?