Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum för konsumenter. Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt.
Senast ställda frågor
Visar: 250 frågor
Filtrera efter kategori:
MOBIL, TV, BREDBAND
Råkat teckna dubbla mobilabonnemang med bindningstid. Vad kan jag göra?
MOBIL, TV, BREDBAND
Blev lurad att teckna ett nytt abonnemang i butiken. Vad kan man göra?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Hur kan jag undvika annonsbedrägeri när jag säljer varor på nätet?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Hälsobedömning på internet - måste jag betala?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra varan jag bytt?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Jag vill byta en vas jag fått i present. Måste jag ha kvitto?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Hur många dagar har jag på mig att returnera varan jag ångrat?
FORDON
Verkstaden misslyckades med felsökningen- måste jag betala?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Ångrat köpet och varan är nu på rea. Får jag full återbetalning?
REKLAMATION OCH GARANTI
Min mobil fungerar inte efter reparation. Vad är det som gäller?