Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 239 frågor
Filtrera efter kategori:
EL OCH ENERGI
Måste jag betala en nätavgift när jag säljer solel?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Vad gäller kring förseningsavgift från CSN?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra del av köp?
REKLAMATION OCH GARANTI
Mitt nya kök har fel mått- vad har jag rätt till?
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Säga upp abonnemang med bindningstid
ÖVRIGA OMRÅDEN
Är en orderbekräftelse bindande?
REKLAMATION OCH GARANTI
Amazon har skickat ett tomt paket, vad gör jag nu?
RESOR
Inställt flyg på grund av väder – vad har jag rätt till?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Hur gammal måste man vara för att få beställa på internet?
FORDON
Köpa begagnad bil – vad ska jag tänka på?