Om din bil har skadats medan den har varit inlämnad hos verkstaden kan du ha rätt att kräva ersättning från verkstaden. Du måste kunna bevisa att det faktiskt är verkstaden som har orsakat skadorna för att kunna kräva ersättning. Du måste alltså kunna bevisa att skadorna inte fanns redan innan du lämnade in bilen till verkstaden.
När du upptäcker en skada på bilen är det viktigt att du dokumenterar den. Du kan till exempel ta bilder på skadan.
Ersättning för att åtgärda skadan
Vad du kan kräva för ersättning beror på vad det är för skada. Ersättningen kan motsvara den kostnad du får för att åtgärda skadan. Det finns alltså inga bestämda belopp du kan kräva när en skada har uppstått.
Det är inte ovanligt att du och verkstaden får kontakta era respektive försäkringsbolag när den här typen av skador uppstår. Om ditt försäkringsbolag ska stå för skadan kan du kräva att verkstaden ersätter dig för självrisken.
Åtgärda skadan på plats hos verkstaden
Om verkstaden har möjlighet att själva åtgärda skadan kan du ställa krav på verkstaden att de åtgärdar skadan istället för att du får ekonomisk ersättning för den. Det ska i sådant fall ske kostnadsfritt.
Om verkstaden vill reparera skadan, till exempel därför att det blir billigare för dem att göra reparationen själva, behöver du som regel gå med på det. Undantaget kan vara om du har något särskilt skäl för att motsätta sig det, till exempel om du kan visa att de inte har rätt kompetens att åtgärda skadan.
Fick du svar på din fråga?