Problem med städfirma

Lyssna

Information om dina rättigheter när du anlitar en städfirma, till exempel vad som gäller vid försenat arbete och när du och städfirman inte kommer överens om priset.

Välj vad du vill läsa mer om

Välj det här alternativet om du har anlitat en städfirma men undrar över din möjlighet att avboka eller ångra dig.  

Gör så här om du ångrar beställning av städtjänst

Välj det här alternativet om: 

  • Städfirman inte dyker upp på avtalad tid

  • Arbetet tog längre tid än vad ni hade kommit överens om

  • Städfirman kräver mer betalt för att arbetet har tagit längre tid

  • Du vill veta om du kan kräva någon ersättning på grund av förseningen 

Gör så här om städfirman inte blivit klar i tid

Välj det här alternativet om: 

  • Du är missnöjd med städningen

  • Du vill veta vad du kan kräva om städningen inte blev bra

Gör så här städfirman inte städade tillräckligt bra

Välj det här alternativet om:

  • Städfirman vill ha mer betalt än vad ni hade bestämt

  • Ni inte har ett bestämt pris men du tycker att priset städfirman begär är orimligt högt

OBS! Om städfirman vill ha betalt för att rätta till ett fel som städfirman själva har orsakat, bör du istället läsa under "Städfirman har orsakat skador". 

Om städfirman vill ha mer betalt för att arbetet har tagit längre tid än planerat bör du istället läsa under ”Städfirman är inte klar i tid”.

Gör så här om ni inte är överens om priset

Välj det här alternativet om: 

  • Städfirman har orsakat skador i din bostad

  • Du vill veta om du kan kräva ersättning för skadorna

Gör så här om städfirman har orsakat skador