När bilverkstaden kräver för mycket betalt

Vill verkstaden ha orimligt mycket betalt eller fakturerar ett högre pris än ni kommit överens om? Ta reda på vad konsumenttjänstlagen säger och hur du kan gå vidare om du och bilverkstaden inte kommer överens.

Vad gäller om du och bilverkstaden inte är överens om priset?

  • Vilket pris du ska betala beror på vilket arbete verkstaden har utfört och vad ni kommit överens om.
  • Har ni kommit överens om ett pris är det oftast det du ska betala.
  • Verkstaden kan ha rätt att ta betalt för tilläggsarbete.
  • Du har alltid rätt att få en specificerad faktura.

Så gör du om ni är oense om priset

Har verkstaden inte hittat felet och vill ha betalt ändå? Eller finns felet fortfarande kvar? Kanske vill verkstaden ha mer betalt än vad ni avtalat om eller extra betalt för ett tilläggsarbete du inte godkänt? Svara på frågorna nedan för att få veta vad som gäller i ditt fall.

Fick du svar på din fråga?

Källa: Konsumentverket

Granskad: 24 oktober 2023