Avtalsvillkorslagen
I avtalsvillkorslagen står det vad som gäller när företag ska skriva avtal med dig som konsument.
Avtalsvillkorslagen gäller
Lagen gäller alla standardvillkor som företag använder när de erbjuder dig en vara, en tjänst eller andra nyttigheter som till exempel el.
Hela lagen kan du läsa på riksdagens webbplats
Avtalsvillkorslagen gäller inte
Lagen gäller inte om du och företaget har bestämt avtalsvillkoren tillsammans, det vill säga att du har haft möjlighet att själv påverka villkoren. Då är det alltså inte standardvillkor.
Fakta
De standardvillkor som företag erbjuder dig måste vara skäliga. Att villkoren är skäliga innebär bland annat att de följer de lagar och regler som finns och att de inte gynnar företagaren på din bekostnad.
Avtalsvillkoren kan vara oskäliga om
- Villkoren ger dig sämre rättigheter än de du har enligt till exempel konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen.
- Villkoren inte balanserar företagets och dina rättigheter. Ett exempel på obalans är att företaget kan säga upp avtalet, men inte du.
- Villkoren är vilseledande eller oklart formulerade så att du inte förstår dina rättigheter eller skyldigheter.
Om näringsidkaren inte följer lagen
Du kan anmäla oskäliga avtalsvillkor till Konsumentverket. Det gör du genom att skicka in din anmälan via ett anmälningsformulär.
- Källa
- Granskad 18 september 2019