Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 246 frågor
Filtrera efter kategori:
REKLAMATION OCH GARANTI
Köpt en tröja som är alldeles för liten trots rätt storlek. Vad har jag rätt till?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Har säljaren rätt att ta tillbaka hunden?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Panta flaskor och burkar – vilka regler gäller?
MOBIL, TV, BREDBAND
Råkat teckna dubbla mobilabonnemang med bindningstid. Vad kan jag göra?
MOBIL, TV, BREDBAND
Blev lurad att teckna ett nytt abonnemang i butiken. Vad kan man göra?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Hur kan jag undvika annonsbedrägeri när jag säljer varor på nätet?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Hälsobedömning på internet - måste jag betala?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra varan jag bytt?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Jag vill byta en vas jag fått i present. Måste jag ha kvitto?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Hur många dagar har jag på mig att returnera varan jag ångrat?