Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 227 frågor
Filtrera efter kategori:
ÖVRIGA OMRÅDEN
Fick aldrig varan jag köpt på Marketplace – vad kan jag göra?
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Måste jag betala fakturan från byMetis?
RESOR
Vad gäller vid missat anslutningsflyg på paketresa?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Måste företaget ange telefonnummer på sin hemsida?
LEVERANS OCH FRAKT
Mitt paket från Temu har inte kommit fram. Vad ska jag göra?
PRIS OCH BETALNINGAR
Webbpris vs. Butikspris
LEVERANS OCH FRAKT
Ingen leverans och inget svar från företaget. Vad göra?
FORDON
Kan jag anmäla en bilbesiktning vid fel?
RESOR
UD avråder från resor till Israel. Kan jag få pengarna tillbaka?
PRIS OCH BETALNINGAR
Får företag anpassa priset för olika personer när man handlar på nätet?