Frågor och svar | Kategori: Mobil, tv, bredband
Varför dyr mobilräkning efter tur med färja?
Fråga från konsument:
Hej
Efter mer 30 resor till Estland har jag råkat ut för något märkligt, något som heter Båt roaming som jag vet inte hur man kopplar på eller av och varför får jag nu detta efter alla dessa resor och enligt Telia ska jag kolla hemsidan, är det bara betala och (o)gilla detta, trodde det var fritt inom EU
Bertil
Svar:
Hej Bertil,
När man åker färja hamnar man ibland på internationellt vatten, vilket betyder att mobilen då kan kopplas upp mot en satellit. Det brukar ofta kunna leda till dyra mobilräkningar och därför måste man ofta själv se till att stänga av mobilsurfen för att undvika sådana kostnader.
Om du behöver mer vägledning är mitt tips att du tar kontakt med vår samarbetsbyrå Telekområdgivarna som är experter inom området.
Du hittar Telekområdgivarnas kontaktinformation på deras webbplats
Vänligen
Cecilia
Vägledare, Hallå konsument