Rättigheter vid köp av kläder och skor
Få reda på vilka rättigheter du har när du köper kläder, skor och accessoarer. Läs om bland annat reklamationer vid fel och förseningar och vad du kan göra när du ångrar köpet. Ett fel kan till exempel vara att dragkedjan är trasig, sulan på skorna är felaktig eller att halsbandet inte går att knäppa.
Definition:Med kläder, skor och accessoarer menar vi till exempel jacka, jeans, klänning, kavaj, väska, smycken, klocka, mössa, skärp och handskar.
Innan du läser
Har du handlat från ett land utanför EU, Norge, Island och Storbritannien?
Gå till informationen om att handla från ett land utanför EU
Har du köpt varan av en annan privatperson?