Det här är en flerstegsguide och omfattar resor med olika färdsätt. Vi rekommenderar att du startar guiden från början för att få fullständig information om dina rättigheter.

Information om tågresan

Det finns regler för vilken information du har rätt till från tågföretaget inför och under din resa. Vilken information du har rätt till varierar från tågresa till tågresa och beror på hur lång resan är.

Du har alltid rätt till information om:

  • Dina rättigheter enlig lag som resenär
  • Tillgänglighet på stationer och tågvagnar
  • Förseningar och trafikstörningar
  • Tidtabeller, biljettervillkor och priser
  • Vilken assistans och ledsagning du har tillgång till