Om Hallå konsument

Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Hit kan du vända dig med frågor om köp av varor och tjänster, villkor i avtal, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med.

Våra vägledare svarar på frågor eller hjälper dig vidare till experter hos andra myndigheter, konsumentbyråer eller kommunal konsumentvägledning. Du når oss via telefon, chatt, Facebook eller e-post om du inte hittar den information du söker här på hallakonsument.se. 

En enklare konsumentvardag

Syftet med upplysningstjänsten är att göra det enklare för dig som konsument. Vi vill ge dig snabba och användbara svar som vi hoppas hjälper dig att göra medvetna val.

Här nedan listar vi de myndigheter och byråer som vi samlar information i från.

Myndigheter

  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
  • Boverket
  • Energimarknadsinspektionen
  • Energimyndigheten
  • Finansinspektionen
  • Kemikalieinspektionen
  • Konsumentverket
  • Kronofogden
  • Livsmedelsverket
  • Naturvårdsverket
  • Pensionsmyndigheten
  • Post- och telestyrelsen

Byråer

  • Konsumenternas bank- och finansbyrå
  • Konsumenternas energimarknadsbyrå
  • Konsumenternas Försäkringsbyrå
  • Telekområdgivarna