Damaanad

Garanti - Somaliska

Damaanad waxaa loolajeedaa in ay shirkadu damaanad qaadayso dhamaan alaabta ama qaar kamidha alaabta in ay shaqeydoonaan inta lagu jiro waqtiga damaanada. Laakiin xasuusnow in aad mar walba heysato ilaalinta sharciga macaamiisha. Waxaad xaq u leedahay in aad muddo seddex sano gudohood aad cabasho gudbin karto, haddii ay xitaa mudada damaanadu intaa ka gaabantahay.

Qoraalkaan waxaa laga soo turjumay luqadda a-iswiidhishka. Qoraalka iyo muuqaalka bogga wey ka duwanaan karaa kan bogga orijinaalka ah.

Waa maxay damaanad?

Damaanad waa balanqaad xaga shirkada ka socda ahna in wixii aad ka iibsatay ay shaqeyn doonaan waqti cayiman gudahood. Waa ikhtiyaari in ay shirkad bixiso damaand, waxeyna ku xirantahay goaanka shirkada sida uu nidaamka damaanadu yahay. Si aad macaamiil ahaan u isticmaali karto damaanada waxaad u baahantahay in aad cadeyso in wax ka khaldanyihiin alaabta.

Shirkada ayaa ka masuul ah in ay sameyso waxa khaldan iyada oo la raacaaya xeerarka khuseeya damaanada. Inta lagu jiro waqtiga damaanada waxa ay ka dhigantahay in dhamaan khaladaadka ku yimaada alaabta ay dabooli karto damaanada ayna yihiin khalad asal ah. In uu khaladku yahay asal waxaa loola jeedaa in uu khaladku jiray markii aad alaabta soo iibsaneysay. Khalad wuu ahaan karaa asal hadii uu xataa mar danbe lagu arko. Khaladaadka aanan ahayn asal wuxuu ahaan karaa tusaale ahaan khalad ku yimid dayacaad, si aan caadi ayah oo loo isticmaalay (khaladaadka wax ka qabashada) ama shil.

Maadaama ay shirkadu leedahay culeys cadeyn inla lagu jiro waqtiga damaanada, damaanada ayaa ku siin karta xuquuq ka fiican kuwa aad ka heysato sharciga macaamiisha. Marki la tixraaco sharciga iibsashada macaamiisha wuxuu culeyska cadeynta saaranyahay shirkada lixda bilood oo ugu horeysa. Lix bilood ka bacdi adiga waa lagaa rabaa in aad cadeyso in uu khaldka alaabta uu yahay asal.

Sidaan ayaa u isticmaaleysaa damaanadaada

Shirkada ayaa ku siineysa qoraal ahaan warbixin ku saabsan waxa ay ka kooban tahay damaanada, waxa ay dabooleyso,waxa loo baahanyahay si aad u isticmaasho damaanada iyo in xuquuqdaada sida sharciga waafaqsan aanan la saameyneynin.

Haddii ay alaab aad damaanadeeda heysato kaa jabot ama cillad kale ay jirto waxaa u jeesaneysaa shirkadi aad ka soo iibsatay alaabta. Inta lagu gudajiro waqtiga damaanada waxaad xaq u leedahay in aad ka codsato in laguu sameeyo sida aad xaq ugu leedahay marki lii fiiriyo sharciga iibsashada macaamiisha. Haddii qaladka alaabta ay dabooleyso damaanadu waa laguu sameeynaayaa adiga oo aanan kharash bixin. Xataa waxaad xaq u leedahay in aad hesho magdhaw haddii uu kharash badan kaaga baxay sababo la xariira khaladka alaabta. Tusaale ahaan wuxuu ahaan karaa kharash kaaga baxay safar aad ku aadeyso shirkada. Hadii shirkadu kaa qaadato lacag ey damaanadu dabooleyso waxaad shirkada ku dacweyn kartaa wakaalada macaamiisha. Extern länk

U dacwoo wakaalada macaamiisha bogga internetkaExtern länk

Marki aysan damaanadu khuseynin

Si ay shirkado uga baxsato damaanada waa in la cadeeyaa in aad adigu masuul ka tahay khaladka alaabta. Tusaale ahaan waxaad masuul katahay hadii uu khaladku shil ahaan ku yimid marki aad alaabta heshay ka dib, hadii aad dayacday alaabta ama aad u isticmaashay si aanan caadi aheyn, ama aanad u xanaaneyn sidii laguu sheegay. Khaladka wuxuu ahaan karaa mid caadi ku imaada sida alaabta oo duugoowda, oo la isticmaala.

Farqiga u dhaxeeya damaanada iyo xaqa cabashada

Damaanada iyo xaqa cabashada waa laba wax oo kala duwan laakiin mararka qaar la isku khaldo. Damaanadu waa ikhtiyaari in ay shirkado bixiso laakin waxaad mar walba xaq u leedahay cabasho marki la tixraaco sharciga iibsashada macaamiisha mudo seddex sano ah. Xaqa aad leedahay in aad ka cabato alaab ciladeysan marki loo fiiriyo sharciga waa mudo seddex sano ah, haddii aad damaanad u heysato iyo haddii kalaba. Hadii aad heysato damaanad ka badan seddex sano waad dacwoon kartaa alaabta inta lagu jiro waqtiga damaanada.

Tusaale ahaan haddii aad heysato damaanad ku saabsan alaab aad heysatay mudo labo sano ah kadibna alaabtii jabtay waad ka caban kartaa alaabti ilaa sanad kale maadaama aad xaq u leedahay sharciga ah in aad ka caban karto mudo seddex sano ah laga bilaabo taariikhdi aad soo iibsatay alaabta.

Vad är garanti? 

En garanti är ett löfte från företaget att det du köper ska fungera under en viss tid. Det är frivilligt för ett företag att lämna en garanti och företaget bestämmer självt hur reglerna för garantin ser ut. För att du som konsument ska kunna använda garantin behöver du bevisa att det är fel på varan. 

Företaget ansvarar för att åtgärda felet enligt de regler som gäller för garantin. Under garantitiden förutsätts det att alla fel på varan som täcks av garantin är ursprungliga. Att ett fel är ursprungligt betyder att felet fanns redan när du köpte varan. Ett fel kan vara ursprungligt även om det visar sig senare. Fel som inte är ursprungliga kan till exempel vara fel som beror på vanvård, onormal användning (handhavandefel) eller en olyckshändelse. 

Eftersom företaget har bevisbördan under hela garantitiden kan en garanti ge dig bättre rättigheter än de du har enligt konsumentlagstiftningen. Enligt konsumentköplagen ligger bevisbördan på företaget de första sex månaderna. Efter sex månader är det du som måste bevisa att ett fel på en vara är ursprungligt. 

Så använder du din garanti 

Företaget ska ge dig skriftlig information om vad garantin innehåller, vad den omfattar, vad som krävs för att du ska kunna använda garantin samt att dina rättigheter enligt lag inte påverkas. 

Om en vara du har garanti på går sönder, eller är felaktig på något annat sätt, ska du vända dig till företaget du har köpt varan av. Under garantitiden har du rätt att kräva samma åtgärder som du har rätt till enligt konsumentköplagen. 

Om ett fel på din vara omfattas av garantin ska det åtgärdas utan kostnad för dig. Du har även rätt att få ersättning för merkostnader du har fått på grund av felet på varan. Det kan till exempel vara kostnader för att resa till företaget. Om ett företag tar betalt för en garantiåtgärd kan du anmäla företaget till Konsumentverket. 

Gör en anmälan på Konsumentverkets webbplatsExtern länk 

När garantin inte gäller 

För att företaget ska slippa stå för garantin måste det bevisa att det är du som ansvarar för felet på varan. Du är till exempel ansvarig för fel på varan om - det har skett en olycka efter att du har fått varan - du har vanvårdat varan eller använt den på ett onormalt sätt - du har struntat i skötsel- och serviceanvisningar - felet beror på normalt slitage. 

Skillnaden på garanti och reklamationsrätt 

Garanti och reklamationsrätt är två olika saker som ibland blandas ihop. Garanti är frivilligt för ett företag att lämna men du har alltid reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i tre år. Rätten att reklamera en felaktig vara enligt lagen finns alltså i tre års tid, vare sig du har garanti på din vara eller inte. Om du har en garanti som är längre än tre år kan du reklamera varan under hela garantitiden. 

Om du till exempel har en garanti på en vara i två år och din vara går sönder efter det kan du reklamera varan i ett år till eftersom du har lagstadgad reklamationsrätt i tre år från inköpsdatumet.

Fäll ihop