Vaihto-oikeus

Vaihto-oikeus merkitsee, että voit palauttaa ostamasi tavaran ja valita toisen sen sijaan.

Vaihto-oikeudesta ei säädetä laissa. Liikkeet voivat itse päättää, haluavatko ne tarjota sitä vai ei.

Et saa rahojasi takaisin vaihto-oikeutta käyttäessäsi

Sinulle voidaan joskus tarjota hyvityskuittia, kun haluat vaihtaa tavaran. Tuolloin voit ostaa uuden tavaran samasta liikkeestä joskus myöhemmin. Et siis saa takaisin rahojasi kuten avoimessa kaupassa.

Sinulla on oikeus reklamoida virheellinen tavara

Jos tavarassa on jokin virhe, voit reklamoida sen. Tämä ei ole sama asia kuin tavaran vaihtaminen. Jos tavara on virheellinen, ota yhteys myyjään ja kerro, ettet ole tyytyväinen ostamaasi tavaraan. Sinun on myös kerrottava, miksi tavara on mielestäsi virheellinen.

Liikkeet ilmoittavat usein, ettei alennustavaroita vaihdeta (Reavaror bytes ej), mikä on helppo ymmärtää väärin. Jos alennustavarassa on jokin vika, sinulla on oikeus reklamoida se samalla tavalla kuin normaaliin tuotevalikoimaan kuuluvat tavarat. Liike ei kuitenkaan tarjoa tavaralle vaihto-oikeutta.

Teksti on käännetty ruotsista. Pidä mielessä, että käännös saattaa poiketa jonkin verran alkuperäistekstistä. Ainoastaan ruotsinkielinen teksti on tarkastettu.

Hjälpte artikeln dig?