Prawo do wymiany towaru

Prawo do wymiany towaru oznacza, że możesz zwrócić zakupiony towar, a w zamian wybrać inny. 

Prawo do wymiany nie jest zagwarantowane żadnymi przepisami. Oznacza to, że sklepy same mogą wybrać, czy oferują taką możliwość.

Nie dostaniesz zwrotu pieniędzy, gdy zachodzi wymiana towaru

Niekiedy, gdy chcesz wymienić towar, sklep może zaoferować ci kupon kredytowy. Dzięki niemu możesz wybrać w danym sklepie inny towar w późniejszym terminie. Nie dostaniesz więc zwrotu pieniędzy, jak to ma miejsce w przypadku prawa do zwrotu towaru.

Masz prawo złożyć reklamację na wadliwy towar

Jeśli zakupiony towar ma jakieś wady, możesz złożyć reklamację. To nie to samo, co chęć wymiany towaru. Jeśli towar jest wadliwy, powinieneś skontaktować się ze sprzedawcą i poinformować, że nie jesteś zadowolony z zakupionego towaru. Powinieneś także wyjaśnić, dlaczego uważasz, że towar jest wadliwy.

W sklepach często można znaleźć informację, że ”Towary z wyprzedaży nie podlegają wymianie”, co łatwo można źle zrozumieć. Jeśli przeceniony towar jest wadliwy, masz prawo złożyć na niego reklamację, dokładnie tak samo, jak na towar z wadami ze zwykłej oferty. Jednakże, sklepy nie dają możliwości wymiany tych towarów na inne.

Tekst jest przetłumaczony z języka szwedzkiego. Należy wziąć pod uwagę, że tłumaczenie może różnić nieco od tekstu oryginalnego. Źródło sprawdzało jedynie tekst szwedzki.

Tipsa om sidan