Aukcje

Licytowanie rzeczy na aukcji nie jest tak ryzykowne, jak to mogłoby się wydawać. Dobrze jest jednak znać swoje prawa i obowiązki przed złożeniem oferty.

Na aukcjach, na których oferty składane są osobiście, chronią cię przepisy o sprzedaży konsumenckiej, ale nie masz prawa do odstąpienia od umowy.

Dla aukcji internetowych stosuje się również przepisy ustawy o sprzedaży na odległość i sprzedaży bezpośredniej. Przy zakupie od przedsiębiorcy na aukcji internetowej obowiązują takie same zasady jak przy pozostałych zakupach przez Internet. Masz między innymi prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni.

Towary używane sprzedawane są w aktualnym stanie

Należy liczyć się z tym, że towary używane mają braki. Na aukcjach używane rzeczy sprzedaje się w aktualnym stanie. Oznacza to, że nie możesz reklamować towaru po zakupie, jeśli towar ten miał wady widoczne w momencie zakupu. Jeśli jednak towar jest w gorszym stanie, niż przypuszczałeś na podstawie ceny wywoławczej, może to być uznane za wadę towaru.

Nowe towary nie mogą mieć wad

Masz prawo założyć, że towar wystawiony przez firmę aukcyjną, jako nowy, nie ma wad. Jeżeli nowy towar ma wady, firma aukcyjna powinna o tym poinformować.

Możesz reklamować towar, jeżeli ma on wady

Powinieneś móc oszacować stan towaru według jego wieku oraz ceny. Towar szacuje się według ceny wywoławczej, a nie według ceny, jaką płacisz za towar. Jeśli towar nie spełnia twoich oczekiwań, możesz go reklamować u firmy aukcyjnej. Powinieneś w takim wypadku zgłosić firmie aukcyjnej, że nie jesteś zadowolony z zakupionego towaru oraz wyjaśnić, jakie twoim zdaniem, ma wady.

Składanie reklamacji u firmy aukcyjnej lub u właściwego sprzedawcy

Czasami firma aukcyjna występuje w czyimś imieniu, np. osoby prywatnej lub przy licytacji mienia zmarłej osoby. Jest to wtedy zakup przez pośrednika. W przypadku zakupu przez pośrednika możesz wybrać czy chcesz złożyć reklamację u firmy aukcyjnej czy u właściwego sprzedawcy, czyli osoby, która wynajęła firmę aukcyjną. Jeśli klientem firmy aukcyjnej jest przedsiębiorstwo, należy złożyć reklamację w tym przedsiębiorstwie.

Tekst jest przetłumaczony z języka szwedzkiego. Należy wziąć pod uwagę, że tłumaczenie może różnić nieco od tekstu oryginalnego. Źródło sprawdzało jedynie tekst szwedzki.

Tipsa om sidan