Les chèques-cadeaux et notes de crédit

N’attendez pas trop longtemps avant d’utiliser un chèque-cadeau ou un avoir, Ils peuvent devenir périmés, par exemple si le magasin fait faillite. 

Que se passe-t-il si le magasin ferme ?

Vous ne pouvez pas escompter de pouvoir utiliser le chèque-cadeau ou l’avoir si le magasin ferme, fait faillite ou change de propriétaire. Si le magasin change de propriétaire, le chèque-cadeau ou la note de crédit ne restent valables que si l’ancien et le nouveau propriétaires se sont mis d’accord sur ce point.

Peut-on me rendre de la monnaie en espèces ?

Habituellement, vous ne pouvez pas échanger votre chèque-cadeau ou votre note de crédit contre des espèces. Le magasin ne vous rend pas non plus la monnaie si votre achat est d’un montant inférieur à votre avoir. Ce sont les magasins qui décident de la marche à suivre en ce qui concerne leurs chèques-cadeaux et leurs notes de crédit.

N’oubliez pas qu’un chèque-cadeau ou une note de crédit sont des documents de valeur, tout comme des espèces. Si vous les perdez, vous n’avez pas le droit d’en obtenir un autre du magasin.

Le texte a été traduit du suédois. La traduction peut légèrement différer du texte original. La source a uniquement vérifié le texte suédois.

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