Le retard de livraison

Si vous avez commandé une marchandise et que le vendeur ne la livre pas dans le délai convenu, cela s’appelle un retard de livraison. 

Si vous ne recevez pas votre marchandise dans le délai convenu, vous avez les possibilités suivantes :

  • Retarder une partie du paiement. N’oubliez pas que c’est vous qui en assumez le risque si vous avez retenu une trop grande partie du paiement. Vous pouvez alors être obligé de verser au vendeur des intérêts de retard.
  • Sommer le vendeur de finaliser la vente. Dans des cas exceptionnels, le vendeur n’est pas obligé de finaliser la vente.
  • Annuler la vente. Si le retard a une grande importance pour vous, vous pouvez retourner l’article et vous faire rembourser.
  • Exiger du vendeur une indemnisation pour les frais que vous avez encourus par suite du retard. Si le vendeur n’avait pas la possibilité d’empêcher le retard, le vendeur peut être exempté de vous indemniser.

Différents retards vous donnent droit à différentes compensations

Si une robe de mariée commandée est retardée et qu’elle est livrée après la noce, vous pouvez avoir le droit d’annuler l’achat et de recevoir des dommages-intérêts. Un livre commandé et livré trop tard ne vous donne pas les mêmes droits.

Le texte a été traduit du suédois. La traduction peut légèrement différer du texte original. La source a uniquement vérifié le texte suédois.

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