La vente aux enchères

Acheter un objet lors d’une vente aux enchères n’est pas si hasar-deux qu’on pourrait le croire. Toutefois, il est préférable de con-naître vos droits et obligations avant de commencer à surenchérir.

Lors d’une vente aux enchères lors de laquelle vous surenchérissez sur place, vous êtes protégé par la loi suédoise sur les achats de biens de consommation, à l’exception du droit de rétractation.

Les ventes aux enchères en ligne sont en outre soumises à la législation suédoise sur les ventes à distance et à domicile. Lorsque vous achetez une marchandise à une entreprise dans le cadre d’une vente aux enchères en ligne, les règles sont les mêmes que lors de tout autre achat en ligne. Vous avez, notamment, un droit de rétractation de 14 jours pendant lesquels vous pouvez regretter votre achat.

Les marchandises d’occasion sont vendues en l’état

Vous pouvez prévoir que les marchandises d’occasion ont des défauts. Lors des ventes aux enchères, tous les articles d’occasion sont vendus en l’état. Cela signi-fie que vous ne pouvez pas faire de réclamation par la suite si la marchandise a des défauts que vous devriez avoir découverts. Cependant, si la marchandise est dans un état moins bon que vous ne le pensiez, compte tenu du prix de mise en vente, cela peut être considéré comme un défaut de la marchandise.

Un objet neuf ne doit pas avoir de défaut

Vous devez pouvoir être certain qu’une marchandise n’a pas de défaut si la salle des ventes la présente comme neuve. Si une marchandise neuve a un défaut, la salle des ventes doit vous en informer.

Si une marchandise a un défaut, vous pouvez faire une réclamation

L’ancienneté et le prix d’une marchandise doivent pouvoir vous donner une idée de son état. Il faut considérer la marchandise d’après son prix de mise en vente, et non d’après le prix que vous la payez. Si la marchandise n’est pas conforme à vo-tre attente, vous pouvez adresser une réclamation à la salle des ventes. Contactez la salle des ventes et déclarez que vous n’êtes pas satisfait de la marchandise et pour quelle raison vous estimez qu’elle a un défaut.

Adressez votre réclamation à la salle des ventes ou directement au vendeur

Parfois, la salle des ventes est mandataire, par exemple pour une succession ou un particulier. Il s’agit alors d’une vente en tant qu’intermédiaire. Lorsque la salle des ventes est intermédiaire, vous pouvez choisir de présenter votre réclamation soit à la salle des ventes, soit au vendeur proprement dit, c’est-à-dire la personne qui a donné mission à la salle des ventes. Si la salle des ventes est à son tour man-dataire d’une entreprise, il faut vous adresser à cette dernière.

Le texte a été traduit du suédois. La traduction peut légèrement différer du texte original. La source a uniquement vérifié le texte suédois.

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