Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à des achats de marchandises ou de services, les conditions d'un contrat, des réclamations, des achats écologiques et d'autres sujets pour lesquels vous avez besoin d'aide en tant que consommateur. Nous répondons à vos questions en suédois et en anglais.

Heures d'ouverture du service client: Lun-Mer: 9.00-15.00 (chat 9.00-16.00), Jeu: 9.00-18.00, Ven: 9.00-12.00.
Numéro de téléphone: 0771 - 525 525*.
Si vous appelez de l'étranger: 0046 771 525 525
Adresse postale: Hallå konsument, Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad
Ecrivez-nous: Merci d'utiliser notre formulaire de contact pour nous envoyer un mail ou un courrier.

Vous pouvez aussi nous contacter par chat, Facebook et Twitter.

Documents publics

Tous les documents qui parviennent à Hallå konsument deviennent publics et peuvent être demandés et lus par toute personne qui le souhaite. Réfléchissez donc bien aux informations que vous choisissez de nous transmettre. N'oubliez pas de mentionner vos coordonnées pour que l'on puisse vous répondre par e-mail et par courrier.

Si vous avez besoin d'un interprète

Si vous avez besoin de l'aide d'un interprète lors de votre contact avec nous, il faut prendre contact avec un service d'interprètes [tolkförmedling]. Vous pouvez demander l'aide d'une personne de votre alentour si cela vous paraît difficile. Si malgré cela vous n'avez pas la possibilité de vous débrouiller, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons.

* La communication coûte environ l'équivalent d'un appel local. Le prix varie en fonction de votre fournisseur de téléphonie. Pour connaître les tarifs exacts, vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie.

Le texte a été traduit du suédois. La traduction peut légèrement différer du texte original. La source a uniquement vérifié le texte suédois.

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