A propos de Hallå konsument

Hallå konsument est un service national d'information, géré par l'Administration suédoise de la protection des consommateurs. Vous pouvez contacter ce service pour toute question relative à des achats de marchandises ou de services, les conditions d'un contrat, des réclamations, des achats écologiques et d'autres sujets pour lesquels vous avez besoin d'aide en tant que consommateur. 

Nos conseillers répondent à vos questions et vous aident à vous orienter vers des experts d'autres administrations, des bureaux de consommateurs ou des services communaux d'information des consommateurs. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez sur hallakonsument.se, vous pouvez nous contacter par téléphone, chat, Facebook ou courrier électronique. 

Faciliter le quotidien des consommateurs

L'objet du service d'information est de faciliter la vie des consommateurs. Nous souhaitons vous donner des réponses rapides et utiles qui, nous l'espérons, vous aideront à faire des choix réfléchis.

Voici les acteurs chez qui nous rassemblons l'information:
Administration suédoise de la protection des consommateurs; Office national pour les plaintes des consommateurs; Administration nationale du logement, de la construction et de l'aménagement du territoire; Inspection suédoise du marché de l'énergie; Inspection suédoise des agents immobiliers; Inspection nationale des institutions financières; Agence suédoise des produits chimiques; Agence nationale de recouvrement forcé; Administration nationale de l'alimentation; Administration suédoise de la protection de l'environnement; Office suédois des pensions; Administration suédoise des postes et télécommunications; Agence suédoise de l'énergie; Bureau bancaire et financier des consommateurs; Bureau du marché de l'énergie des consommateurs; Bureau des assurances des consommateurs; les conseillers des télécommunications et les services communaux d'information des consommateurs.

Le texte a été traduit du suédois. La traduction peut légèrement différer du texte original. La source a uniquement vérifié le texte suédois.

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