Über Hallå konsument

Hallå konsument (=Hallo Verbraucher) ist ein landesweiter Aufklärungsdienst, der vom Schwedischen Amt für Verbraucherschutz (Konsumentverket) koordiniert wird. An diesen Dienst können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen zum Kauf von Waren und Dienstleistungen, zu Bedingungen in Verträgen, Reklamationen, zu nachhaltigem Einkaufen und anderen Themen haben, zu denen Sie als Verbraucher Hilfe benötigen. 

Unsere Ratgeber antworten auf Fragen oder vermitteln Sie weiter zu Experten bei anderen Behörden, Verbraucherdiensten oder kommunalen Verbraucherberatungen. Sie erreichen uns telefonisch, per Chat, Facebook oder E-Post, wenn Sie die Auskünfte, die Sie hier auf hallakonsument.se suchen, nicht finden sollten.

Ein einfacherer Verbraucheralltag

Der Zweck des Aufklärungsdienstes ist ein einfacherer Alltag für Sie als Verbraucher. Wir möchten Ihnen schnelle und nützliche Informationen geben, die Ihnen helfen, bewusste Entscheidungen zu treffen.

Hier sind die Behörden und Stellen, von denen wir Informationen einsammeln:

Schwedisches Amt für Verbraucherschutz (Konsumentverket), Öffentliches Reklamationsamt (Allmänna reklamationsnämnden), Zentralamt für Wohnungswesen, Bauwesen und Planung (Boverket), Aufsichtsamt für den Energiemarkt (Energimarknadsinspektionen), Aufsichtsamt für das Maklergewerbe (Fastighetsmäklarinspektionen), Schwedische Finanzaufsichtsbehörde (Finansinspektionen), Schwedisches Chemikalienamt (Kemikalieinspektionen), Schwedisches Amt für Beitreibung (Kronofogdemyndigheten), Lebensmittelaufsichtsamt (Livsmedelsverket), Schwedisches Amt für Umweltschutz (Naturvårdsverket), Schwedische Rentenbehörde (Pensionsmyndigheten), Schwedisches Amt für Post und Telekommunikation (Post- och telestyrelsen), Schwedische Energieverwaltung (Statens energimyndighet), Schwedische Verbraucherberatung für Bank- und Finanzangelegenheiten (Konsumenternas Bank- och finansbyrå), Schwedische Energiemarktberatung für Verbraucher (Konsumenternas Energimarknadsbyrå), Schwedische Verbraucherberatung für Versicherungen (Konsumenternas Försäkringsbyrå), Schwedische Verbraucherberatung für Telefkommunikation (Telekområdgivarna) und die Verbraucherberatungen der Kommunen.

Der Text wurde aus dem Schwedischen übersetzt. Bitte beachten Sie, dass sich eine Übersetzung etwas vom Originaltext unterscheiden kann. Die hier angegebene Quelle hat nur den schwedischen Text geprüft.