التنزيلات

التنزيلات، وما شابهها من كلمات تحمل نفس المعنى، تثير التوقعات لدى الناس بأن هناك عروضاً جيدة على نحو مميز. ولذلك يجب على الشركات أن تكون حذرة في استخدام مثل هذه التعبيرات.

لكي يكون بوسع أحد المحلات التجارية أن يجذب الزبائن بواسطة التنزيلات، يجب استيفاء بعض الشروط:

  • يجب أن يشمل البيع سلعاً وخدمات موجودة ضمن التشكيلة العادية في المتجر.
  • يجب أن تستمر التنزيلات لفترة محدودة.
  • يجب أن تكون الأسعار أخفض بكثير عن ما هي عليه الأسعار العادية للسلع والخدمات في المتجر.

إذا كنت ترى أن شركة ما تستخدم التنزيلات على نحو خاطئ، يمكنك أن تبلغ مصلحة شؤون المستهلكين بذلك من خلال تقديم بلاغ إليها.

Gör en anmälan på Konsumentverkets webbplats

إذا كنت قد اشتريت في التنزيلات

غالباً ما توجد في المتاجر لوحة تنص على أن "السلع المُباعة أثناء التنزيلات لا تُستبدل"، ومن السهل إساءة فهم هذا الأمر. إذا كان هناك عيب في السلعة المُباعة أثناء التنزيلات، فمن حقك أن تقدم شكوى بها؛ تماماً مثلما يحق لك أن تقدم شكوى بالسلع العادية. إلا أن المتجر لا يعرض عليك حق استبدال هذه السلعة.

  • المصدر
  • تم فحصه 8 جمادى الأولى 1436

Tipsa om sidan