الإيصال

يحق لك دائماً أن تحصل على إيصال عندما تتسوق. ويُعتبر الإيصال بمثابة إثبات بأنك اشتريت السلعة مع تحديد وقت الشراء والسعر. احتفظْ بإيصالاتك ليسهل عليك الحصول على حقوقك كمستهلك.

عندما تشتري سلعة من أحد المتاجر، فيجب على البائع أن يعرض عليك استلام الإيصال. والأحكام الواردة في القانون تسري عند الشراء نقداً، أي عندما تدفع بواسطة بطاقة الدفع أو الأوراق النقدية أو النقود. ويمكن أن تحصل على الإيصال إما كقسيمة ورقية أو

كإيصال إلكتروني.

من الأفضل أن تحتفظ بإيصالاتك – ولكنك غير مُجبَر على فعل ذلك
إذا كنت تريد تقديم شكوى بسلعة ما أو أن تستخدم الكفالة أو الشراء المفتوح أو حق الاستبدال، فيجب عليك أن تثبت أنك اشتريت السلعة من المتجر. ويُعتبر الإيصال وسيلة سهلة لكي تثبت ذلك، ولكنك غير مضطر للاحتفاظ به. إذا استطعت أن تثبت الشراء بطريقة أخرى، فيسري ذلك أيضاً؛ عن طريق بيان الحساب أو كشف البطاقة المصرفية مثلاً.

عند شراء أغراض ضخمة أو هامة، يجب عليك أن تحتفظ بالإيصالات لفترة تزيد على 3 سنوات. وإذا كنت تملك بيتاً ودفعت تكاليف التصليحات فيه، فيجب عليك أن تحتفظ بالإيصالات طيلة فترة سكنك في ذلك البيت.

  • المصدر
  • تم فحصه 8 جمادى الأولى 1436

Tipsa om sidan