تعليمات الاستخدام

عندما تشتري سلعة ما، يحق لك أن تحصل على تعليمات استخدامها. ويجب أن تتضمن تعليمات الاستخدام إرشادات تمكّنك من تركيب السلعة وتنصيبها واستخدامها والاحتفاظ بها والعناية بها.

إذا لم تتوفر تعليمات الاستخدام، فمن الممكن أحياناً اعتبار ذلك عيباً في السلعة. وإذا لم يعمل البائع على توفير تعليمات الاستخدام، فمن حقك أن تُعيد السلعة وتستعيد ثمنها.

يحق لك أن تحصل على تعليمات الاستخدام باللغة السويدية

يمكنك في معظم الحالات أن تطالب بالحصول على تعليمات الاستخدام باللغة السويدية. وإذا لم يتوفر ذلك، فيمكن قبول التعليمات إذا كانت تحتوي على رموز معروفة ومفهومة.

أحياناً يمكنك أن تقبل التعليمات باللغة الإنكليزية

هناك استثناءات تجعلك تقبل تعليمات الاستخدام باللغة الإنكليزية. وهذا يسري على السلع التي يكون عدد الزبائن الراغبين فيها قليلاً وتتطلب معرفة خاصة؛ مثل الأجهزة التقنية أو الإلكترونية المتقدمة. أما معلومات السلامة – كالنصوص التحذيرية مثلاً – فيحق لك دائماً أن تحصل عليها باللغة السويدية.

  • المصدر
  • تم فحصه 7 جمادى الأولى 1436

Tipsa om sidan