فيروس كورونا - الفنادق والإقامة

إذا كنت ترغب في إلغاء إقامتك بنفسك، فإن شروط العقد هي التي تحدد ما إذا كان بإمكانك الإلغاء واسترداد المبلغ. لا تزال وزارة الخارجية تنصح بعدم السفر إلى العديد من البلدان، ولكن هذه النصيحة لا تعني أنه يمكنك بالتأكيد استعادة الأموال التي دفعتها لحجز الفندق الخاص بك.

الفنادق والإقامة في السويد

إذا كنت ترغب في إلغاء إقامتك بنفسك، فإن شروط العقد هي التي تحدد ما إذا كان بإمكانك الإلغاء واسترداد المبلغ. لذلك ينبغي عليك قراءة شروط الحجز لمعرفة ما إذا كانت تعطيك الحق في إلغاء الفندق والحصول على أموالك. يجب أن تكون شروط العقد معقولة.

الفنادق والإقامة في بلدان أخرى

بمجرد حجز فندق، فإن شروط الحجز هي التي تحدد ما إذا كان بإمكانك إلغاء الحجز واسترداد المبلغ.

لا تزال وزارة الخارجية تنصح بعدم السفر إلى العديد من البلدان، ولكن هذه النصيحة لا تعني أنه يمكنك بالتأكيد استعادة الأموال التي دفعتها لحجز الفندق الخاص بك. يمكنك دائماً أن تتصل بالفندق وتجادل من أجل استرداد الأموال، لكنه ليس شيئاً يمكنك طلبه بالتأكيد. حيث يمكن أن يكون تفسير الوضع مختلفاً من بلد لآخر وقد تكون هناك أيضاً تشريعات خاصة في بعض البلدان بسبب تفشي فيروس كورونا التي تحد من حقك في استعادة الأموال.

إذا أغلق الفندق، فيجب عليه أن يقوم بـرد مبلغ الحجز الخاص بك. ومع ذلك، من الممكن أيضاً أن يعرض الفندق عليك تغيير تاريخ الحجز أو قسيمة بدلاً من إعادة المبلغ.

إذا لم يغلق الفندق ولكن إذا كانت هناك تحديدات شاملة في البلد الذي ستسافر إليه التي تجعلك لن تتمكن من البقاء في الفندق، فيمكنك أيضاً النقاش مع الفندق حول استرداد الأموال أو تغيير تاريخ الحجز أو الحصول على قسيمة.

إذا كنت تبحث عن المزيد من المعلومات حول فيروس كورونا

إذا كانت لديك أسئلة عامة حول فيروس كورونا، يرجى الاتصال على الرقم الوطني للمعلومات 11313. تقوم هيئة الصحة العامة أو سلطة مسؤولة أخرى بالتحقق من جميع المعلومات التي ينشرها الرقم 11313.

اقرأ المزيد على الموقع الإلكتروني لهيئة الصحة العامة

Krisinformation.se

يوجد على الموقع الإلكتروني krisinformation.se معلومات من عدة سلطات عن انتشار فيروس كورونا.

اقرأ المزيد على الموقع Krisinformation.se