فيروس كورونا - الطـرود والتوريـدات

قد تتأخر الطرود والتوريدات بسبب القيود المفروضة على الطيران بسبب فيروس كورونا.

إذا تأخر الطرد أو التوريد بصورة أخرى بشكل كبير وكان لذلك تأثيرًا كبيرًا عليك، فلديك الحق في إلغاء عملية الشراء. أنت هذه الحالة غير مضطر إلى القيام باستلام هذه السلعة أو دفعها. قم بتوجيه مطالبتك بالإلغاء إلى الشركة التي اشتريت منها هذه السلعة.

إذا تأخرت عملية التوريد أو لم تصل إليك بسبب ظروف استثنائية، فمن غير المرجح أن يكون لديك الحق في الحصول على تعويضات للتضرر من البائع.

اقرأ المزيد عن تأخر التوريد على موقع المستهلك Hallå konsument

إذا لم تتمكن أنت والشركة من التوصل إلى حل، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس الشكاوى العامة للمستهلكين (ARN) للحصول على تقييم. لا توجد تكلفة للاستماع إلى قضيتك من قبل مجلس الشكاوى العامة للمستهلكين ARN.

اقرأ المزيد وقم بتقديم بلاغ على موقع مجلس الشكاوى العامة للمستهلكين ARN

ذا كنت تبحث عن المزيد من المعلومات حول فيروس كورونا

إذا كانت لديك أسئلة عامة حول فيروس كورونا، يرجى الاتصال على الرقم الوطني للمعلومات 11313. تقوم هيئة الصحة العامة أو سلطة مسؤولة أخرى بالتحقق من جميع المعلومات التي ينشرها الرقم 11313.

اقرأ المزيد على الموقع الإلكتروني لهيئة الصحة العامة

Krisinformation.se

يوجد على الموقع الإلكتروني krisinformation.se معلومات من عدة سلطات عن انتشار فيروس كورونا.

اقرأ المزيد على الموقع Krisinformation.se