فيروس كورونا - المخـاوف والفئات المعرضة للخطر

هل يمكنني الإلغاء بسبب المخاوف؟

إن كنت تشعر بالقلق بشأن القيام برحلة أو حضور حدث فلا يكفي ذلك لأن يكون لديك الحق في الإلغاء. إذا كان لديك حجز للسفر إلى الخارج لتاريخ لم توصي فيه وزارة الخارجية بالعدول عن السفر إليه، فإن عقدك مع منظم الرحلة هو الذي يحدد ما إذا كان لديك الحق في إلغاء الحجـز. ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بمنظم الرحلة والسؤال عما إذا كانت هناك فرصة لك لإلغاء الموعد. ولكن، إذا كان عقدك لا يتضمن خيار إلغاء الحجز، فلا يمكنك المطالبة باسترداد المبـلغ.

هل يمكنني الإلغاء لأنني من الفئات المعرضة للخطر؟

إذا كنت تنتمي إلى الفئات المعرضة للخطر، قد يكون لديك الحق في إلغاء رحلة الحزمة الخاصة بك والحصول على أموالك مرة أخرى في مثل هذه الظروف. وقد أعطت المفوضية الأوروبية رأيها في هذا الصدى. ومع ذلك، لم يتم فحص الحق في الإلغاء قانونيًا، وبالتالي فمن الممكن أن يرفض منظم الرحلة رد المبالغ المدفوعة.

إذا كنت تبحث عن المزيد من المعلومات حول فيروس كورونا

إذا كانت لديك أسئلة عامة حول فيروس كورونا، يرجى الاتصال على الرقم الوطني للمعلومات 11313. تقوم هيئة الصحة العامة أو سلطة مسؤولة أخرى بالتحقق من جميع المعلومات التي ينشرها الرقم 11313.

اقرأ المزيد على الموقع الإلكتروني لهيئة الصحة العامة

Krisinformation.se

يوجد على الموقع الإلكتروني krisinformation.se معلومات من عدة سلطات عن انتشار فيروس كورونا.

اقرأ المزيد على الموقع Krisinformation.se