فيروس كورونا - المخـاوف والفئات المعرضة للخطر

هل يمكنني الإلغاء بسبب المخاوف؟

إن كنت تشعر بالقلق بشأن القيام برحلة أو حضور حدث فلا يكفي ذلك لأن يكون لديك الحق في الإلغاء. إذا كان لديك حجز للسفر إلى الخارج في تاريخ لم توصي فيه وزارة الخارجية بالعدول عن السفر خلاله، فإن عقدك مع منظم الرحلة هو الذي يحدد ما إذا كان لديك الحق في إلغاء الحجـز. ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بمنظم الرحلة والسؤال عما إذا كانت هناك فرصة لك لإلغاء الحجـز. ولكن، إذا كان عقدك لا يتضمن خيار إلغاء الحجز، فلا يمكنك المطالبة باسترداد المبـلغ.

هل يمكنني الإلغاء لأنني من الفئات المعرضة للخطر؟

إذا كنت تنتمي إلى الفئات المعرضة للخطر، قد يكون لديك الحق في إلغاء رحلة الحزمة الخاصة بك والحصول على أموالك مرة أخرى في مثل هذه الظروف. وقد أعطت المفوضية الأوروبية رأيها في هذا الشأن. ومع ذلك، لم يتم فحص الحق في الإلغاء قانونيًا، وبالتالي فمن الممكن أن يرفض مُنظِّم الرحلة رد المبالغ المدفوعة.