قانون شروط الاتفاقيات

ينص قانون شروط الاتفاقيات على الأنظمة السارية عندما ستقوم شركة ما بإبرام اتفاقية معك كمستهلك.

يجب أن تكون الشروط القياسية التي تعرضها الشركة عليك شروطاً معقولة. ويعني كون الشروط معقولة أن تلتزم مثلاً بالقوانين والأحكام السارية وأن لا تكون في صالح الشركة على حسابك.

ينطبق القانون على:

يسري القانون على كافة الشروط القياسية التي تستخدمها الشركة عندما تعرض عليك سلعة أو خدمة أو منافع أخرى، كالكهرباء مثلاً.

لا ينطبق القانون على:

لا يسري القانون في حال قررت أنت والشركة شروط الاتفاقية معاً، أي أنه أتيحت لك الإمكانية للتأثير على الشروط. وفي هذه الحالة لا تُعتبر الشروط قياسية.

يمكن أن تُعتبر شروط الاتفاقية غير معقولة في حال:

  • أعطتك الشروط حقوقاً أسوأ مما لديك وفق قانون الشراء الاستهلاكي وقانون الخدمات الاستهلاكية مثلاً.
  • لا توازن الشروط بين حقوق الشركة وحقوقك. وكمثال على عدم التوازن يمكن ذكر حق الشركة في إلغاء الاتفاقية بدون أن يحق لك ذلك.
  • إذا كانت صياغة الشروط مضللة وغير واضحة بحيث أنك لم تفهم ما هي حقوقك وواجباتك.

إذا لم يلتزم صاحب الشركة بالقانون

يمكنك أن تبلّغ عن شروط الاتفاقية غير المعقولة إلى مصلحة شؤون المستهلكين. وترسل البلاغ عن طريق استمارة التبليغ

يمكنك أن تقرأ القانون بأكمله على موقع البرلمان السويدي

  • المصدر
  • تم فحصه 8 جمادى الأولى 1436

Tipsa om sidan