إذا لم تقم بدفع فواتير الكهرباء

إذا لم تقم بدفع فواتير الكهرباء خاصتك فإنك تُجازف بأن يتم قطع الكهرباء عنك.

بالدرجة الأولى سوف تزداد تكاليفك إن لم تدفع فاتورة الكهرباء، لأنك ستضطر لدفع رسوم التذكير وفائدة التأخير وتكاليف المطالبة بتحصيل الدين. ومن النادر أن يصل الأمر إلى قطع التيار الكهربائي.

في حال جرى تقييم عدم الدفع كخرق جسيم للاتفاقية، فمن الممكن قطع الكهرباء. وقبل أن تقوم الشركة بقطع الكهرباء يجب عليها أن تلتزم بالشروط المنصوص عليها في قانون الكهرباء. وفي حال عدم التزام الشركة بذلك أو في حال عدم وجود أسباب كافية لقطع الكهرباء، فقد يكون من حقك الحصول على تعويض إذا تعرّضت لضرر من قطع التيار الكهربائي عنك.

إذا تمّ قطع الكهرباء عنك فستكون مُلزَماً بدفع التكاليف الناجمة عن ذلك؛ شريطة أن تكون الشركة قد تصرّفت مع حالة القطع على نحو صحيح.

إذا كان لديك رأي آخر مخالف لرأي الشركة، فينبغي عليك أن تعترض على المطالبة كتابياً في أسرع وقت ممكن. واذكرْ في خطاب الاعتراض الأسس التي تستند إليها في اعتراضك؛ أي لماذا تعتبر المطالبة خاطئة.

ويقع على عاتق شركة الكهرباء المسؤولية عن القيام بإجراءات قطع التيار الكهربائي وفقًا للقواعد المنصوص عليها في قانون الكهرباء، حتى وإن قامت الشركة باستخدام وكيل، على سبيل المثال شركة جباية الديون.

وينبغي أن يتعلق قطع التيار الكهربائي بسبب إهمال الدفع فقط بإهمال الدفع تجاه شركة الكهرباء.

المطالبة وقطع التيار الكهربائي

قبل قطع التيار الكهربائي، سوف يُطلَب منك أن تدفع الدين المستحق عليك. وإن لم تدفع فيجب على شركة الكهرباء أن تطلب منك – عن طريق التبليغ – أن تدفع الدين في غضون ثلاثة أسابيع. وفي الوقت نفسه، ينبغي أن تقوم شركة الكهرباء بإخطار لجنة الخدمات الاجتماعية بعدم الدفع. ولا يتم قطع التيار الكهربائي إلا بعد ذلك.

إذا دفعت جزءًا من المبلغ المستحق عليك قبل قطع الكهرباء، فيجب على شركة الكهرباء أن تقوم بتقييم موضوعي جديد.

تُتاح مزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني الخاص بمكتب أسواق الطاقة (Energimarknadsbyrån)

(يُرسلك الرابط إلى صفحة باللغة السويدية)

المساعدة المتوفرة

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ترتيب أوضاعك الاقتصادية، فيمكنك الاستعانة باستشاري الميزانية والديون في بلديتك.

اعثر على استشاري الميزانية والديون (budget- och skuldrådgivare) في بلديتك

(يُرسلك الرابط إلى صفحة باللغة السويدية)

Tipsa om sidan