خلل في السيارة بعد شرائها من شخص فرد

إذا كنت اشتريت سيارة من شخص فرد فأنت لست محمي بنف الطريقة كما عند الشراء عند بائع سيارات. تتمتع بحماية أساسية من قانون الشراء الاستهلاكي، ولكن أهم شيء هو ماذا اتفقت عليه أنت والبائع.

 الهيئة الحالية

إذا كتب البائع على سبيل المثال "تُباع بهيئتها الحالية"  ”säljs i befintligt skick” فلا يعني ذلك أنه يتخلص تماماً من كل المسؤولية. ولكن بموجب قانون الشراء الاستهلاكي فتعتبر السيارة فيها خلل في الحالات التالية:

  • إذا لم تكن متوافقة مع المعلومات التي أعطاها البائع، على سبيل المثال خاصيّات مثل نظام الثبات الالكتروني
  • إذا لم يتحدث البائع عن شيء هام عن السيارة كان ينبغي عليه معرفته، على سبيل المثال أخفى إصابة هامة
  • إذا كانت هيئة السيارة أسوأ بكثير مما كان البائع يتوقعه.

تقديم شكوى في حالة وجود خلل في السيارة

يجب عليك تقديم شكوى عن الخلل الذي تكتشفه في السيارة في غضون وقت معقول. المدة الأقصى لتقديم الشكوى هي سنتين، ولكن يجب تقديم الشكوى في أسرع وقت ممكن. إذا اتفقت مع البائع على تصليح الخلل بإمكانك مطالبة خصم عن تكاليف التصليحات. كما يمكن لك أن تطالب بإرجاع السيارة والحصول على تعويض أموالك.

إلغاء الشراء

لك الحق في إلغاء شراء السيارة إذا كان البائع على علم بخلل في السيارة ولكنه أنكر ذلك بشكل واضح، على سبيل المثال أخفى عنك وجود إصابة خطرة. إذا لم يوافق البائع على إلغاء الشراء فيحدث هناك نزاع ويجب رفع دعوى في المحكمة إذا لم تصلا إلى حل.

تعويض الأضرار

إذا استطعت إثبات أن هناك خلل في السيارة يمكن لك في بعض الحالات الحصول على تعويض من البائع للتكاليف التي دفعتها بسبب الخلل. كما لك الحق في الحصول على تعويض الأضرار إذا أساء البائع الاهتمام بالسيارة بعد أن تكون دفعت ثمنها ولكن قبل أن تجلبها من عنده، أو إذا كانت السيارة تفتقد ميزة ادعى البائع أنها موجودة، على سبيل المثال قدرة المحرك. تذكّر أن واجب التدقيق من طرف الشاري خلال عملية الشراء أقوى من واجب الإعلام من طرف البائع. بإمكانك المطالبة بتعويض الأضرار شفهيا، ولكن من الأفضل أن تفعل ذلك خطياً لأن الشكاوى تتم عادة خطياً.

نزاع مع البائع

في حالة حدوث نزاع من الأفضل الحصول على تقرير من طرف ثالث الذي يمكن له تدقيق السيارة وإعطاء تقييم. بإمكانك فعل ذلك عند شركة فحص السيارات Bilprovningen والحصول على شهادة عن الخلل.

إذا وقعت في نزاع وكنت اشتريت السيارة عند شخص فرد، لا يمكن للجنة الشكاوى العامة Allmänna reklamationsnämnden, ARN النظر في النزاع.

 

Tipsa om sidan