Öppet köp
Tänk på det här
- Fråga innan du betalar
om butiken ger öppet köp. - Var säker på
att det står skrivet någonstans
att du har handlat varan på öppet köp,
till exempel på kvittot. - Spara kvittot.
- Lämna tillbaka varan
innan tiden för öppet köp går ut. - Återlämna varan i samma skick
som du köpte den. - Om det är något fel på varan
kan du alltid klaga på den.
Att handla på öppet köp
betyder att du får pengarna tillbaka
om du ångrar ditt köp
och lämnar tillbaka varan inom en viss tid.
Det finns ingen lag
som ger dig rätt till öppet köp
när du handlar.
Butikerna kan alltså själva bestämma
om de ska ge dig öppet köp eller inte.
En butik kan också bestämma att du
exempelvis inte får lämna tillbaka en vara
om du har öppnat förpackningen.
Öppet köp är inte det samma som ångerrätt,
som du enligt lag har
när du exempelvis handlar på nätet.
Du har rätt att klaga på en felaktig vara
Om det är fel på varan du har köpt
kan du klaga, även om det inte är öppet köp.
Kontakta butiken och berätta vad som är
fel på varan.
- Källa
- Granskad 23 april 2018