Konsumentvägledningen KöpRätt Karlstad

För dig som bor i Torsby kommun och Karlstads kommun.

Våra tjänster

  • Hjälper till att tolka avtal etc
  • Medlar mellan konsument och företagare
  • Informerar företagare om konsumentfrågor
  • Hjälper till att kontakta företag

Kontaktuppgifter

Besöksadress

Västra Torggatan 26
65224 Karlstad

Besökstider

Måndag-fredag efter kl. 13.00 i mån av tid. Boka ditt besök i förväg. Under rådande restriktioner har vi inte möjlighet att ta emot besök.

Telefon:

054-540 46 90

Telefontider:

Måndag-fredag kl 09.00-12.00.

Postadress:

Konsument Karlstad, Karlstads kommun
65184 Karlstad

Vad är kommunal konsumentvägledning?

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, exempelvis personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och den nationella upplysningstjänsten Hallå konsument finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Skriv in din gata eller ort för att hitta konsumentvägledning i din kommun.