Konsumentvägledningen KöpRätt Karlstad

För dig som bor i Torsby kommun och Karlstads kommun.

Våra tjänster

  • Hjälper till att tolka avtal etc
  • Kan medla mellan konsument och företagare
  • Informerar företagare om konsumentfrågor
  • Kan hjälpa till att kontakta företag
  • Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster

Kontaktuppgifter

Besöksadress

Västra Torggatan 26
65224 Karlstad

Besökstider

Måndag-fredag efter kl. 13.00 i mån av tid. Boka gärna ditt besök i förväg, för att vara säker på att vi är på plats.

Telefon:

054-540 46 90

Telefontider:

Måndag-fredag kl 09.00-12.00.

Postadress:

Konsumentrådgivningen KöpRätt, Karlstads kommun
65184 Karlstad

Vad är kommunal konsumentvägledning?

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, exempelvis personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och den nationella upplysningstjänsten Hallå konsument finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Skriv in din gata eller ort för att hitta konsumentvägledning i din kommun.