Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 194 frågor
Filtrera efter kategori:
RESOR
Vad har jag rätt till när min flygresa utanför EU blir inställd?
ANDRA OMRÅDEN
Får ett barn handla på faktura?
FRAKT, LEVERANS, POST
Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva?
BOSTAD OCH HANTVERKARE
Fakturerat för 1 timme när reparatören var på plats i 45 minuter?
REKLAMATION OCH GARANTI
Får jag ny garanti när varan byts ut?
PRIS OCH BETALNING
Får en butik neka kontant betalning?
ANDRA OMRÅDEN
Får tandläkaren boka tid åt mig?
PRIS OCH BETALNING
Kan företaget lägga på moms i efterhand?
PRIS OCH BETALNING
Hur kan jag handla mat billigare?
MOBIL, TV, BREDBAND
Får Open Infra ta ut en avgift för drift- och underhåll?