Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 243 frågor
Filtrera efter kategori:
BILJETTER OCH EVENEMANG
Vad ska jag göra när jag inte fått evenemangsbiljetterna jag beställt?
LEVERANS OCH FRAKT
Det står att mitt paket är levererat, men det är det inte.
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Måste jag returnera till Kina?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Säljare på marknadsplats i konkurs
BOSTAD OCH HANTVERKARE
Skadad egendom
REKLAMATION OCH GARANTI
Butik betalar inte tillbaka direkt trots att de skickat fel vara
MOBIL, TV, BREDBAND
Får ett företag göra en kreditupplysning på mig?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Kan jag få tillbaka mina pengar efter bedrägeri?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Får jag säga upp mitt avtal med Telia om de tar bort TV-kanaler?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Hur länge måste jag spara räkningar och kvitton?