Frågor och svar | Kategori: Säkra varor och tjänster

Jag har läst att min luftrenare från Ozoneair AB kan vara farlig. Vad gäller?

Fråga från konsument:

Jag har läst att min luftrenare Clean Go 30 från Ozoneair AB har fått försäljningsförbud och ska bli återkallad från alla som köpt den.
Vad ska jag göra nu?

Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar:

Erika
Vägledare,
Konsumentverket

Uppdatering 25/11 2024
Förvaltningsrätten har beslutat om att inhibera Elsäkerhetsverkets beslut. Inhibitionen innebär att förbudet tillfälligt har upphört att gälla och att produkten får säljas i väntan på att Förvaltningsrätten ska döma i målet slutligt. Läs mer här.

Hej,

Det stämmer att Elsäkerhetsverket har tagit ett beslut gällande luftrenaren Clean GO 30 från Ozoneair AB. Beslutet innebär ett försäljningsförbud och ett krav på återtagande från konsumenter som köpt den.

Beslutet grundar sig på att det finns risker med produkten. Produkten har till exempel för höga värden av ozon. På Elsäkerhetsverkets webbplats kan du läsa mer om riskerna med produkten.

Vad innebär beslutet för dig som konsument?
Tillverkaren kommer att informera dig om hur du ska göra för att hantera produkten. Det är viktigt att du följer instruktionerna.

Eftersom produkten återkallas ska du som har köpt den genast sluta att använda den och avvakta instruktioner kring hur produkten antingen ska åtgärdas, returneras eller destrueras (hanteras som avfall).

Mer om förbud av luftrenaren Clean Go 30 på Elsäkerhetsverkets webbplats

Vänligen

Erika
Vägledare, Konsumentverket

Fråga från en konsument

Gäller det purify 30 0zoneair skall den också lämnas tillbaka ?

margareta

Svar:

Isabell
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Margareta,

Beslutet gäller enbart modellen Clean GO 30.

Frågor och svar om förbudet på Elsäkerhetsverkets webbplats

Vänligen

Isabell
Vägledare, Konsumentverket

Fråga från en konsument

Kan det vara farligt att vistas i det rum vi kört apparaten i för två veckor sedan?
Hur lång tid efter sitter de höga värdena kvar?

Inger

Svar:

Emma
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Inger!

Det kan vi tyvärr inte svara på, men vänd dig till Elsäkerhetsverket  med din fråga.

Vänligen

Emma
Vägledare, Konsumentverket

Fråga från en konsument

hej. jag har en ozenair clean 30 är det samma som ozenair glean go 30

agneta

Svar:

Hanna
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Agneta!

Vi kan inte svara på om du har samma modell som den Elsäkerhetsverket funnit brister i. Vi rekommenderar istället att du undersöker bruksanvisningen som kom med din luftrenare för att ta reda på om du har den modell som försäljningsförbudet gäller för.

Mer om förbudet av luftrenaren Clean Go 30 på Elsäkerhetsverkets webbplats

Kommunal konsumentvägledning
Ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal och hjälpa dig att ta reda på om det rör även din modell av luftrenare. 

Sök din kommunala konsumentvägledning här

Vänligen

Hanna
Vägledare, Konsumentverket

Frågan är stängd!

Frågan är stängd, därför går det inte att ställa en följdfråga eller lämna kommentarer längre.

Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor