Frågor och svar | Kategori: El och energi

Hur får jag elstöd?

Fråga från konsument:

Vad ska jag som privatperson göra för att få ta del av elstödet?

Bengt

Svar:

Emma
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Bengt,

Information om elstödet finns på Regeringens, Svenska Kraftnäts samt på Försäkringskassans webbplats.

Läs mer om elstödet på Regeringens webbplats

Läs mer om elstödet för privatpersoner på Svenska Kraftnäts webbplats

Läs mer om Försäkringskassans roll gällande elstödet på Försäkringskassans webbplats

Lämna inte ut uppgifter
Vi vill också uppmärksamma att det inte är någon myndighet eller företag som kommer att kontakta privatpersoner och be om uppgifter eller inloggningar för att man ska få ta del av elstödet. Tänk på att aldrig lämna ut känsliga uppgifter, som bank-id eller pinkod, till någon som ringer upp dig. Du bör alltid vara extra försiktig om du bli uppringd och någon ber dig om bank-id eller andra uppgifter/koder. Du kan exempelvis kontrollera vem det är som ringer dig genom att själv ringa upp myndigheten på deras telefonnummer som du hittar på den officiella webbplatsen.

Energimarknadsbyrån
Om du har ytterligare frågor rekommenderar vi att du kontaktar vår samarbetspartner Konsumenternas energimarknadsbyrå som ger vägledning i frågor som rör el, gas och fjärrvärme. De är experter på konsumenträtt inom el-, gas- och fjärrvärmemarknaderna. Rådgivningen är avgiftsfri.

Till Energimarknadsbyråns webbplats

Vänligen

Emma
Vägledare, Konsumentverket

Fråga från en konsument

Hej. Vi köpte vårat hus av ett dödsbo i februari 2022. Får vi räkna med elen från 1/11-21?

Magnus

Svar:

Hanna
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Magnus,

Vi kan tyvärr inte svara på frågor som rör elstödet utan vi får hänvisa dig till Svenska Kraftnäts information.

Läs mer om elstödet för privatpersoner på Svenska Kraftnäts webbplats

Vänligen

Hanna
Vägledare, Konsumentverket

Fråga från en konsument

Hej Jag har inte fått mitt elstöd,försäkrings kassan sa att jag var ett företag,
skatte myndighetet sa att dom inte hittade mig.
Vart ska jag vända mig?

leif södervall

Svar:

Emma
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Leif!

Du kan då vända dig till Svenska kraftnäts, du ser länken ovan.

Vänligen

Emma
Vägledare, Konsumentverket

Kommentera eller ställ en följdfråga


Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor