Frågor och svar | Kategori: El och energi

Hur får jag elstöd?

Lyssna

Fråga från konsument:

Vad ska jag som privatperson göra för att få ta del av elstödet?

Bengt

Svar:

Emma
Emma
Vägledare,
Hallå konsument

Hej Bengt,

Information om elstödet finns på Regeringens, Svenska Kraftnäts samt på Försäkringskassans webbplats.

Läs mer om elstödet på Regeringens webbplats

Läs mer om elstödet för privatpersoner på Svenska Kraftnäts webbplats

Läs mer om Försäkringskassans roll gällande elstödet på Försäkringskassans webbplats

Lämna inte ut uppgifter
Vi vill också uppmärksamma att det inte är någon myndighet eller företag som kommer att kontakta privatpersoner och be om uppgifter eller inloggningar för att man ska få ta del av elstödet. Tänk på att aldrig lämna ut känsliga uppgifter, som bank-id eller pinkod, till någon som ringer upp dig. Du bör alltid vara extra försiktig om du bli uppringd och någon ber dig om bank-id eller andra uppgifter/koder. Du kan exempelvis kontrollera vem det är som ringer dig genom att själv ringa upp myndigheten på deras telefonnummer som du hittar på den officiella webbplatsen.

Energimarknadsbyrån
Om du har ytterligare frågor rekommenderar vi att du kontaktar vår samarbetspartner Konsumenternas energimarknadsbyrå som ger vägledning i frågor som rör el, gas och fjärrvärme. De är experter på konsumenträtt inom el-, gas- och fjärrvärmemarknaderna. Rådgivningen är avgiftsfri. Du når dem lättast via deras webbformulär. Du kan även ringa dem på telefonnummer 08-522 789 50, måndag till torsdag mellan 9.00 och 12.00.

Till Energimarknadsbyråns webbplats

Vänligen

Emma
Vägledare, Hallå konsument

Kommentera eller ställ en följdfråga


Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Vi svarar dig oftast inom 48 timmar

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor