Frågor och svar | Kategori: Andra områden

Kräver typskylt på ugn

Lyssna

Fråga från konsument:

Hej!
Min ugn har börjat bete sig helt märkligt, slår av sig/byter temperatur/ändrar timern osv. Ringt och chattat med Ikea. Skickar kvitto som förra ägaren har fotat av, men då ungen saknar sin typskylt vägrar de ta emot ugnen för reparation av servicetekniker.
Trots att hon jag pratade med sa att de först borde gå bra och förhörde sig att det är den ugnen till utseende samt att köksluckor och förknippar som köptes samma dag finns i köket.
Vad ska man göra då? Enligt lag står det ju bara att jag ska bevisa köpet med kvitto?

Elisabeth Lyhre

Svar:

Erika
Erika
Vägledare,
Hallå konsument

Hallå konsument ger oberoende vägledning. Vi kan enbart lämna generell information. Det innebär att vi inte kommer kunna göra en bedömning av ditt enskilda fall, eller hjälpa dig i kontakten med företaget.  


Erika
Vägledare, Hallå konsument

Kommentera eller ställ en följdfråga


Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Vi svarar dig oftast inom 48 timmar

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor