Frågor och svar | Kategori: Mobil, tv, bredband

Varför dyr mobilräkning efter tur med färja?

Lyssna

Fråga från konsument:

Hej
Efter mer 30 resor till Estland har jag råkat ut för något märkligt, något som heter Båt roaming som jag vet inte hur man kopplar på eller av och varför får jag nu detta efter alla dessa resor och enligt Telia ska jag kolla hemsidan, är det bara betala och (o)gilla detta, trodde det var fritt inom EU

Bertil

Svar:

Cecilia
Cecilia
Vägledare,
Hallå konsument

Hej Bertil,

När man åker färja hamnar man ibland på internationellt vatten, vilket betyder att mobilen då kan kopplas upp mot en satellit. Det brukar ofta kunna leda till dyra mobilräkningar och därför måste man ofta själv se till att stänga av mobilsurfen för att undvika sådana kostnader.

Om du behöver mer vägledning är mitt tips att du tar kontakt med vår samarbetsbyrå Telekområdgivarna som är experter inom området.

Du hittar Telekområdgivarnas kontaktinformation på deras webbplats

Vänligen

Cecilia
Vägledare, Hallå konsument

Kommentera eller ställ en följdfråga


Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Vi svarar dig oftast inom 48 timmar

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor